Habilidades blandas requeridas por profesionales que ejercen puestos de jefatura desde la perspectiva de ocupantes del rol y subalternos

Artículo empírico que identifica las habilidades blandas requeridas por profesionales que ejercen puestos de jefatura desde la perspectiva de ocupantes del rol y subalternos. Participaron 201 sujetos de profesiones en ciencias económicas y sociales, seleccionados mediante muestreo por conveniencia. Los resultados muestran diferencias estadísticamente significativas entre la percepción real e ideal de los participantes respecto a todas las habilidades blandas estudiadas, siendo sistemáticamente superior lo que se espera de la jefatura en comparación con lo que efectivamente perciben en la práctica, lo que sugiere una brecha entre las expectativas y el desempeño real de los líderes.

Puntos clave

• Las habilidades blandas constituyen un eje fundamental para el éxito gerencial en la gestión empresarial contemporánea.
• La investigación compara la percepción real versus ideal de habilidades blandas en jefes desde dos perspectivas: la de los propios ocupantes del rol y la de sus subalternos.
• Todas las habilidades blandas estudiadas presentan brechas significativas entre lo que se espera de la jefatura y lo que se manifiesta efectivamente en la práctica.

Para quién: Estudiantes y profesionales de ciencias económicas y sociales interesados en desarrollo de liderazgo, así como docentes y capacitadores en gestión empresarial y desarrollo de habilidades gerenciales.