Resolubilidade do cuidado em saúde mental na Estratégia Saúde da Família: representação social de profissionais e usuários

Artículo empírico sobre la resolubilidad del cuidado en salud mental en la Estrategia de Salud de la Familia (ESF) en Brasil. El estudio cualitativo utilizó entrevistas semiestructuradas con usuarios y profesionales de equipos de salud de la familia y Centro de Atención Psicosocial (CAPS), analizadas mediante el software Alceste con Clasificación Jerárquica Descendente. Los resultados revelan representaciones sociales contrastantes: usuarios expresan satisfacción con la atención mientras que profesionales identifican necesidades de mejora en las acciones de salud mental. Se desarrollan prácticas de matriciamiento en salud mental y visitas domiciliares, aunque persisten dificultades en inversión sanitaria, educación permanente y organización asistencial. Las representaciones divergentes contribuyen a mejorar la resolubilidad del cuidado integrando saberes y prácticas en perspectiva ampliada de necesidades de salud familiar, social y terapéutica.

Puntos clave

• Las representaciones sociales de usuarios y profesionales sobre el cuidado en salud mental en la ESF divergen: usuarios están satisfechos mientras que profesionales perciben necesidades de mejora.
• El matriciamiento en salud mental y las visitas domiciliares son prácticas desarrolladas en la Estrategia de Salud de la Familia para mejorar la atención psicosocial.
• Los obstáculos en inversión sanitaria, educación permanente y organización de la asistencia limitan la resolubilidad del cuidado en la ESF.
• La integración de representaciones divergentes de usuarios y profesionales favorece la atención ampliada que considera necesidades de salud en contexto familiar, social y terapéutico.

Para quién: Estudiantes y profesionales de salud mental, psicología y enfermería interesados en comprender cómo la salud de la familia y el análisis de representaciones sociales mejoran la atención psicosocial en servicios de atención primaria.