Building Outcome Accountability in Children's Mental Health: Interviews with Center for Mental Health Services Grantees.

Reporte de evaluación que sintetiza hallazgos de entrevistas telefónicas realizadas en 1996 con personal clave de 19 de 22 agencias receptoras de subvenciones del programa del Center for Mental Health Services en Estados Unidos, como parte de un estudio de cinco años sobre el impacto de sistemas de información basados en resultados medibles. El estudio examinó la conceptualización e implementación de sistemas de información orientados a resultados en agencias que habían y no habían establecido tales sistemas. Los resultados se reportan en tres dominios: participación de partes interesadas, impacto en la planificación y prestación de servicios, y probabilidad de continuar monitoreo de resultados tras completar la evaluación nacional. El análisis sugiere que para maximizar el impacto positivo en la planificación y prestación de servicios de salud mental infantil, se requiere alto grado de alineación entre el sistema de servicios y el sistema de información.

Puntos clave

• Los sistemas de información basados en resultados medibles requieren alineación sustancial entre la estructura del sistema de servicios y la estructura del sistema de información para producir impacto positivo.
• La participación de partes interesadas, la influencia en procesos de planificación y prestación de servicios, y la sostenibilidad del monitoreo de resultados son componentes críticos en la implementación de accountability basada en resultados.
• Las agencias que ya habían establecido sistemas de información de resultados presentaban patrones diferenciables respecto a aquellas sin tales sistemas en términos de integración organizacional.

Para quién: Investigadores, directores de programas de salud mental infantil y responsables de políticas públicas que diseñan e implementan sistemas de accountability y monitoreo de resultados en servicios de salud mental comunitarios.