“Who’s Johnny?” Anthropomorphic Framing in Human–Robot Interaction, Integration, and Policy

Capítulo sobre la tendencia humana a proyectar cualidades vitales en robots y sus implicaciones éticas en la interacción humano-robot. El trabajo reporta un experimento de laboratorio que demuestra cómo el lenguaje antropomórfico—como nombres personificados o narrativas—influye en la percepción y trato que las personas dispensan a los robots. El texto examina los efectos de fomentar o desalentar la antropomorfización mediante el encuadre comunicativo, identifica riesgos éticos en ciertos contextos y argumenta que en otros casos la antropomorfización puede ser deseable. Concluye que el encuadre podría servir para diferenciar contextos donde es apropiado antropomorfizar de aquellos donde no conviene.

Puntos clave

• El lenguaje antropomórfico y las narrativas personificadas alteran significativamente cómo las personas perciben y tratan a los robots en contextos de interacción directa.
• La antropomorfización de robots plantea dilemas éticos que varían según el contexto de uso, requiriendo políticas diferenciadas para cada aplicación.
• El encuadre comunicativo actúa como herramienta para guiar selectivamente la antropomorfización humana según sea deseable o problemático en cada caso.

Para quién: Investigadores en interacción humano-robot, formuladores de políticas tecnológicas y psicólogos interesados en cómo el lenguaje y la narrativa configuran la percepción y el trato ético de agentes robóticos.