A guiding framework for multi-stakeholder contracting in executive coaching

Zelda Burger; Salomé Van Coller-Peter

doi:10.4102/sajhrm.v17i0.1114

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A guiding framework for multi-stakeholder contracting in executive coaching

Zelda Burger iD (se abre en una pestaña nueva); Salomé Van Coller-Peter iD (se abre en una pestaña nueva)

Año: 2019
Revista / colección: SA Journal of Human Resource Management
Editorial / institución: AOSIS
DOI: 10.4102/sajhrm.v17i0.1114 (se abre en una pestaña nueva)
ISSN: 1683-7584, 2071-078X
Licencia: CC BY
Citas: 16

Resumen ADIPA

Elaborado con IA a partir del resumen de los autores

Artículo empírico que desarrolla un marco orientador para la contratación multiactor en coaching ejecutivo, con énfasis en las tres fases del proceso: inicio, ejecución y conclusión. Mediante un enfoque cualitativo exploratorio, se entrevistó a 12 participantes (entrenadores ejecutivos, clientes, gerentes directos y patrocinadores de tres organizaciones corporativas) para identificar elementos y prácticas contractuales implementadas en cada fase. Los hallazgos revelan que la contratación se concentra en la fase de inicio, aunque presenta ventajas potenciales en las tres fases. El marco propuesto facilita la alineación de resultados, el acuerdo sobre progreso y retroalimentación entre todos los actores del coaching.

Puntos clave

La contratación multiactor en coaching ejecutivo requiere diferenciación de responsabilidades y compromisos específicos según cada fase del proceso.
El marco orientador propuesto permite la alineación de resultados en la fase de inicio, el seguimiento de progreso en la ejecución y la retroalimentación en la conclusión.
La implementación de contratación estructurada en las tres fases del coaching mejora la coordinación entre el cliente, la organización patrocinadora, el gerente directo y el entrenador.

Para quién: Útil para profesionales de recursos humanos, entrenadores ejecutivos y gestores organizacionales que necesitan diseñar e implementar procesos de coaching alineados con objetivos organizacionales e individuales.

Resumen de los autores

Orientation: Multi-stakeholder contracting provides a platform for the coaching stakeholders: the individual being coached (client), the organisation (sponsor and line manager) and the coach for achieving aligned outcomes within executive coaching. Contracting is not optimally implemented by stakeholders in all three phases of executive coaching (commencement, execution and conclusion).Research purpose: The research’s purpose was to develop a guiding framework for multi-stakeholder contracting in each of the three phases of coaching.Motivation for the study: Stakeholders ensure outcomes achievement for the individual and the organisation in executive coaching. Limited research exists relating to the contractual elements and practices implemented by stakeholders during the three phases of coaching.Research approach/design and method: A qualitative, inductive, exploratory approach using purposive sampling was used to identify 12 participants, consisting of three: executive coaches, clients, line managers and sponsors from three corporate organisations. Participants were interviewed using a customised interview guide categorised into the three coaching phases.Main findings: Findings showed that contracting was included at the commencement coaching phase. The study indicated the advantages of contracting in all three coaching phases with all stakeholders emphasising phase-specific accountabilities.Practical/managerial implications: A guiding framework for multi-stakeholder contracting for each of the three phases of coaching could assist stakeholders; in particular human resource practitioners when contracting for executive coaching.Contribution/value-add: Outcomes alignment at the commencement phase, agreement on progress and results feedback during the execution and conclusion phases are enabled by implementing the guiding framework for multi-stakeholder contracting offered by this research.

Áreas y palabras clave

Psicología social y comunitaria executive coaching coaching contracts line managers coaching clients HR professionals Applied Psychology Social Psychology Applied Psychology

Cómo citar (APA 7)

Burger, Z., & Van Coller-Peter, S. (2019). A guiding framework for multi-stakeholder contracting in executive coaching. SA Journal of Human Resource Management. https://doi.org/10.4102/sajhrm.v17i0.1114

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A guiding framework for multi-stakeholder contracting in executive coaching

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Cómo citar (APA 7)

A guiding framework for multi-stakeholder contracting in executive coaching

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